Dažniausiai užduodami klausimai

Visų pirma rekomenduojame susisiekti su mūsų darbuotojais, kurie patars ir pakonsultuos, parinks Jums tinkamiausią pasiūlymą, bei padės suformuoti užsakymą. Užsakymą galima atlikti telefonu, elektroniniu paštu, arba atvykus pas mus į biurą adresu Statybininkų g. 1, Vilnius.

Atsiskaityti už prekes galite šiais būdais:

1. Vilniaus mieste grynaisiais pinigais atsiimant prekes;
2. Išankstiniu banko pavedimu.

ĮMONĖS REKVIZITAI:
Gavėjas UAB „Baltų tinklo prekyba“
Įmonės kodas 300051535 
PVM kodas LT100001221710
AB bankas „Swedbankas“ 73000
Atsiskaitomoji sąskaita LT20 7300 0100 9106 2229
Mokėjimo paskirtis (pvz. Išankstinis apmokėjimas pagal įrašomas sąskaitos faktūros numeris)

Nuolaidų sistemą taikome dideliems užsakymams arba nuolatiniams klientam.

Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.

Grąžinimo  sąlygos:

- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (sąskaita faktūra)

• Visoms prekėms, kurias įsigijote iš UAB „Baltų tinklo prekyba“, suteikiama gamintojo garantija. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos.
• Norėdami išvengti nesusipratimų, primygtinai prašome Jūsų atidžiai perskaityti prekės eksploatavimo instrukciją.
• Pateikdami prekę garantiniam remontui, būtinai pateikite prekės pirkimo dokumentus.
• Garantijos galiojimu laikotarpiu, garantinis remontas atliekamas nemokamai.

Jeigu objekte yra interneto ryšys galima stebėti per atstumą naudojantis:

1. Išmaniuoju telefonu
2. Web sąsaja

Galima naudotis AHD technologija, kuri leidžia koaksaliniais laidais siųsti skaitmeninį signalą.

Nuo 2020 m. Kovo 20 d. visus užsakymus priimame tik nuotoliniu būdu:

- telefonu;

- el. paštu.

Vilniuje užsakymų atsiėmimas bus "bekontaktis". Jumspaskambinus savo vadybininkui ir informavus apie atvykimą, prekės bus paliekamos už mūsų biuro durų.

Į kitus miestus,prekės bus siunčiamos įprastine tvarka, per kurjerius.

Dėkojame už supratingumą.